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por Andy Polaine
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Service Design: From Insight to Implementation
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
Procurando Service Design: From Insight to Implementation? Aqui você encontra tudo sobre este livro de Andy Polaine em 13 de março de 2013. Nesta página estão a descrição da obra, os detalhes da edição (216 páginas) e os formatos disponíveis para baixar: epub, pdf, lit, odf. O livro está escrito em Inglês. Se você gosta de Livros Internacionais, Administração, Negócios e Economia, Indústrias e Profissões, Atendimento ao Cliente, explore também outros títulos da mesma categoria no Leitura em português. Veja ainda as outras obras de Andy Polaine em nosso catálogo.
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